Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site internet de Cham’pi (ci-après « le Site ») auprès de tout acheteur (ci-après « le Client »).
Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits.

2. Identité du vendeur

Dénomination sociale : Cham’pi
Forme juridique : SARL
Capital social : 2000€
Siège social : 7 RUE CARIDNAL MAZARIN, Belfort, 90000
Numéro SIRET / SIREN : 942 775 800 00017

Numéro TVA intracommunautaire : FR54942775800
Email de contact : contact@cham-pi.fr
Téléphone : 07.67.83.55.85

 

3. Produits

Les produits proposés sur le Site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleurs, dimensions, matières).
Les photographies et les textes descriptifs sont non contractuels.

4. Prix

Les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués au moment du passage de la commande.
Cham’pi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

  1. Le Client sélectionne les produits de son choix et valide sa commande après vérification du panier.

  2. La validation de la commande vaut acceptation des CGV.

  3. Cham’pi accuse réception de la commande par email.

  4. La vente n’est considérée comme définitive qu’après confirmation par Cham’pi et paiement intégral de la commande.

Cham’pi se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le Client ou si la commande présente un caractère anormal.

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le Site :

  • carte bancaire

  • virement

  • autres méthodes disponibles selon le pays

Le paiement est débité immédiatement.
En cas de paiement refusé, la commande est automatiquement annulée.

7. Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après paiement, Cham’pi proposera au Client :

  • un remboursement, ou

  • un échange, ou

  • un avoir

8. Livraison

Cham’pi livre en :

  • France métropolitaine

  • Union européenne

  • International (selon options)

Les délais de livraison sont indiqués sur la page d’expédition. Ils sont donnés à titre indicatif.
En cas de retard, Cham’pi en informera le Client.

Le Client doit vérifier son colis à la réception.
Toute anomalie doit être signalée au transporteur et à Cham’pi dans un délai de 48 h.

9. Droit de rétractation (consommateurs uniquement)

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation.

Pour cela, il doit notifier Cham’pi par email ou courrier.
Les produits doivent être retournés :

  • non utilisés

  • dans leur emballage d’origine

  • propres et complets

Les frais de retour sont à la charge du Client.
Cham’pi remboursera la commande sous 14 jours après réception des produits retournés.

10. Retours et remboursements

Les conditions de retour sont détaillées dans la Politique de retour du Site.
Cham’pi ne remboursera pas les produits :

  • utilisés

  • endommagés

  • incomplets

  • sans emballage d’origine

11. Garanties

Les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation)

  • de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

En cas de produit défectueux, Cham’pi proposera réparation, remplacement ou remboursement.

12. Responsabilité

Cham’pi ne peut être tenue responsable de :

  • l’usage inapproprié du produit

  • dommages indirects (perte de données, perte de profit, etc.)

  • retards liés au transporteur

  • problèmes techniques indépendants de sa volonté

13. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Cham’pi s’engage à respecter le RGPD.

Le Client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) à :
📧 contact@cham-pi.fr
📮 7 rue du cardinal mazarin, Belfort, 90000

14. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, images, logo, design, vidéos) sont protégés.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.

15. Force majeure

Cham’pi ne pourra être tenue responsable si un événement extérieur et imprévisible empêche la livraison ou l’exécution de la commande (catastrophes, grèves, pandémie, blocage des transports, etc.).

16. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
À défaut, les tribunaux du siège social de Cham’pi seront compétents, sauf dispositions légales contraires.